“プレゼントによる顧客の作り方”について
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ある例ですが、プレゼントをＨＰに載せたところ１ヶ月に10000件の応募がありました。
見込み客ができたと経営者は喜んで、早速全員にメールで応募のお礼
と商品購入のお勧めをしましたが、注文があったのは2件だけでした。
何故この様になったのでしょう？
理由は
・応募者の目的が違う（プレゼント欲しさである！）
・プレゼントの商品と売りたい商品の関連性が無い
・応募者の心理を掴まないアプローチを取っている
解決策としてどの様にすればよかったのか。
・応募の段階で応募者を絞りこむキーワードを入れる
・プレゼント商品と売りたい商品の関連性をもたせる
・応募していただいた方へのアプローチ方法を段階的に変える
上の3点を注意すれば見込み客の絞込みはできます。
個人的な意見ですが、この様なプレゼントによる方法はあまりお勧めしたくありません。今まで私が関わった通販事例からもサンプル･懸賞マニアは応募総数の15％以上に増えてきています。
ここ2･3年特に多くなってきていますので注意が必要です。
又、商品購入に結びつく人は、通常アプローチの1/5、その内リピーターは通常アプローチの1/3ぐらいです。
この事を考えると非常に無駄が多い事がわかります。
プレゼント･懸賞応募者はお客様になる可能性は低いと言う事がいえます。
あえて実行なさる場合は充分に後の仕組みを考える事が大切です。
最近懸賞を餌にしてアンケートを取ったリストが、出回っていますが
絶対効果が低いので購入されない事をお勧めします。
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ここまでメールをお願いします。
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