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★おたすけ通信(3/18号)★
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あのピエトロからヨーグルトを新発売!!
このおたすけ通信は赤松(ユニバーサル・ジョイント)が名刺交換を行なって、私の言いたい事がご理解いただけるで方だけにお送りしています。前回お送りした(3/1号)の小川さんが今度佐賀県の女性経営者の会におたすけ通信を見た方からの紹介で講演をされる運びになりました。
今回は、来月上場予定の株式会社ピエトロ(村田邦彦社長)の通信販売部門を紹介します。先ずピエトロの概略をお話しますと、昭和60年7月29日設立で年商92億(平成12年度実績)従業員236名で国内63海外8店舗のレストランを持っています。ピエトロと言えば“ドレッシング”で有名ですがスパゲッチーの消費量では国内最大です。
前置きが長くなりましたが、通販部門は当初レストランや百貨店で購入できなかった人の為に設立されました。
通信販売部門の年商3億5000万円、延べ顧客数15万人稼動顧客数3万人です。販売方法としては郵政省の企画や顧客からの紹介、直接電話を頂く場合が多いそうです。毎年数回のDMを顧客に郵送して購入促進を図っていますが、毎月購入申込の顧客が全体の40%を占めているのが特徴です。
今回通販部門だけで販売されるヨーグルトは、宮崎県で乳酸菌を長年研究している1主婦との共同開発で販売するようになりました。
名前は告田幸子がつくるヨーグルト“ピエトログルト”です。販売方法は既存客とHPの中で募集しているピエトロ倶楽部応募者のみに販売しています。定期的にお送りするシステムで年間購入割引も導入しています。
今回のまとめとして
1. 通販部門だけの商品開発・販売ルートを構築(HPからの募集)
2.消費者に近い立場の方を起用している
3. 店舗との融合を図っている
通信販売や事業を行なう上で必要不可欠なことです。もう一度あなたも考えてみてください。手順を踏んでいるか。
次回配信は4月1日です。次回はクロワッサンの店をご紹介します
もし、自分の考えが間違っていないか迷われたらアクセスください。http://www.e-tuuhann.com/kaiinn/kaiinnseido.htm
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