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　　ネット運営者必見！これを見ずして何を読む！

  
  　★★　 元気が出る“おたすけ通信”　[2004_3_1_No.087] 　★★
　　　　　　　　　　　　http://www.e-tuuhann.com


　　　　　　　　　　　　　　　　　　　発行数344＋2524（毎週月曜発行）
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  　元気が出る“おたすけ通信”の赤松です。
  
   最近夜眠たくてしょうがない。花粉症の薬のせいか早寝の習慣がついて
　しまったのか理由がわからない。まあ身体にはいい事ではあるけれど、
　仕事が立て込んでる時は、困ってしまう。早く起きてやろう。


　　もくじ
　【費用対効果　　】 企画第2弾
　【有料サイト診断】 アドバイスの内容
　【通販事業化　　】 フリーダイヤル
　【講演内容    　 】 ＳＥＯ対策
　【通販繁盛会　 】 チラシ効果
　【面白話　　　　 】 デコポン
　【編集後記    　】 泥臭いものほど生き残る
　

　ホームページ無料自己診断で、問題点をチェックしましょう！
　http://www.e-tuuhann.com/sample.htm


　メルマガ登録は下記から出来ます。
　 http://www.mag2.com/m/0000089830.htm


　良かったらこのメルマガ貴方のお知り合いの方へ転送ご紹介ください。
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　　　　　　　　　　　 ■　　費用対効果　　■

■企画第2弾


　２５日ミニコミ誌（再出講）への費用対効果を見てみた。
　掲載料3万円で売上15万円であった。前回（9日）に較べて50％になっている
　2回目と言う事を差し引いても費用の5倍の効果は、良いのではないだろうか。
　

　顧客層は、60代以上で電話による申込で白内障・緑内障などの目の疾患を
　持った方であった。通販の展開としては、小さな成功の積み重ねで自分なり
　の成功法則を見つけ出す事が大切である。


　今回の企画では、期間内に再注文があった事と健康アンケートに回答して
　貰った方にメールで案内したら注文があった事が発見であった。


　これからの試みスケジュール
　
　1. ３月情報雑誌へのプレゼント＆費用対効果
　2. ３月ＰＣサイトへのプレゼント＆費用対効果　
　2. ４月情報本掲載の費用対効果


　天使のひとみＨＰ
　http://www.e-tuuhann.com/lutein.htm


　
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　　　　　　　 ■　　専門家集団による有料サイト診断　　　■

■有料サイト診断募集
　

　サイト診断は１件３０００円です。
　内容は、検索エンジン上に来る方法・販売がスムーズになる方法を
　中心にアドバイスを行ないます。


　（アドバイス内容）
　・キーワードが適切でＳＥＯ対策になっているか
　・サイトのコンセプトが明確でターゲットに判りやすいか
　・目的のページ（注文・問合せ・資料請求など）に誘導出来ているか


　具体的な悩みや相談を書いて申し込んで下さい。
　２日以内に回答させていただきます。
　　
　　
■問合せ先：　info@e-tuuhann.com


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　　　　　　　　　 ■　　　　　　通販事業化　 　　　■

■フリーダイヤル

　
　通販でフリーダイヤルを持って事業を行う事は、当り前の事になっている。
　何故ここでこのテーマについて取り上げるかと言うと、顧客心理に密接に
　関係している事を言いたいのある。


　実際、私がやっている通販（さわやか本舗）では、98％までがフリーダイ
　ヤルを使っての注文である。ネット通販であるからメール受注ばかりとは
　限らないのである。


　商品の持つ特徴やターゲットによってメールやフリーダイヤルの利用率は
　変わってくる。実際フリーダイヤルでの顧客心理は、まずどんな所だろう
　どんな対応をするのだろうから始まってどれだけこちらの不安を取り除く
　対応をするのだろうと言う心理が働いている。


　商品特性で言うと切実に対応しなければならないような商品は、サイトを
　見てフリーダイヤルで質問し、購入を決定する。サンプルを頼んでから
　注文するような行動は取らないのである。


　メール対応にしても電話対応にしても顧客は、じっとこちらの対応を
　観察しているのであるからいかに素早く的確に対応するかが大切に
　なってくる。


　次回は“顧客訪問”についてお送りします。


■通販事業化についてのご意見は、
　info@e-tuuhann.com


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　　　 ■　　最新情報！本業と連動したインターネット運営　　■


■　


　1/27佐賀で行なった講演の内容を５回にわたって掲載している。
　
　http://www.sagasubanta.com/apply/enquete.html


　第五回目として、ＳＥＯについて説明したい。
　ＳＥＯ（検索エンジン最適化）については、以前特集で話していたので
　細かい事は省略したい。どうしてもと言う方はバックナンバーから見て
　頂きたい。


　ネットスクルールでも言っているのであるが、これから作る方やリニュアル
　する方は、初めからＳＥＯを意識してサイトを作る事を心がけて頂きたい。
　

　ポイントは、
　1.タイトルバーとページ上段に“キーワード”を入れる
　2.“キーワード”は全てのページに入れる
　3.サイトマップ・リンク集を作る
　4.関連性のある相互リンクを行なう

　
　このコーナー今回が最後になりました。また違う形で話したいと思います。
　


■講演についての質問は、下記に必要事項を書いてお送りください。
　info@e-tuuhann.com


┏━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━┓
┃　　　　　　　　　　★繁盛通販会へのご質問！★
┃　　　　 http://www.e-tuuhann.com/kaiinn/kaiinnseido.htm
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■チラシ効果
　
　（質問）

　リフォーム会社です。競争が烈しくチラシ効果が落ちています。
　如何したら良いのでしょう？

　（回答）

　ご質問にお答えします。
　直接通販とは違いますが、以前は3000件〜4000件に1件反響があってました
　が競合が高い地域ほど反響率が落ちています。それと価格比較だけの場合が
　多くなってきています。


　こんな場合ほど既存客を回る事をお薦めします。
　他の所のリフォームを相談される場合もあればご紹介もあります。
　騙されたと思って回ってみてください。


　価格だけ聞くお客は相手をしない事。利益も出ないし無駄な時間です。


■繁盛通販会の内容は、下記をご覧下さい。
　http://www.e-tuuhann.com/kaiinn/kaiinnseido.htm


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■”売れるネット通販運営のポイント”ビデオ販売！！

　
　”売れるネット通販運営のポイント”ビデオ（定価40,000円解説レジュメ付
　き消費税別途）を販売スタート致しました。内容は、ネットスクール受講で
　習得して頂く内容と同じです。
　 　

■申し込みは、氏名・住所・電話番号・希望お届け先を明記してください。
　http://www.e-tuuhann.com/form.htm


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　　　　　　　　　　　　　　■　おもしろ話　■


■　デコポン


　　“デコポン”と言う果物でがある。キーワード検索をやってみると
　　ヘルスのなんと多い事か。昨日オウムの分かれた活動拠点に“ケロヨン
　　クラブ”と言うものがある。名前の由来はオウムに蛙（帰る）から来てい
　　る。名前を付ける場合案外単純なものが印象深い。

　（感想）
　最近このコーナーもネタがつきかけてるのかブラックが多くなってきた。
　誰かネタを提供してください。


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　　　　　　　　　　　　　　　　編集後記


■　泥臭いものほど生き残る


　25日にイエローハットの鍵山社長の話を聞いた。
　私がリンガーハットと間違えた人物と言えばおわかりいただけるだろう。


　40年間掃除を行なっている鍵山社長の信念には敬服をします。
　掃除のノウハウもすごかったが、私は泥臭いものほど生き残る（？）
　と言う言葉が印象に残った。

　
　今私も事業をはじめて8年目に入り、改めて今の仕事を見つめ直している。
　健康食品の通販も1つであるが、お客様と接して初めてわかる事の多い事か。
　私も泥臭く人に利用され尽くす人生を生きてやろうと心に決めた次第である
　

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　あなたも一度ＨＰを見つめなおしてこれでいいのか問い掛けてみてみると
　いいかもしれませんね。
　ホームページ作成・改良をお考えの方は今すぐこちらまで
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　次回配信は3月8日です。
　次回は“顧客訪問”ついてお話します。


　もし、お助け通信を読んでつまらないと思われる方は、配信中止のメールを
　下さい。その時は、あなたを満足させられずにすみません。


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　　お答えいたしますので、お気軽にお聞かせ下さい。
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