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★★ 元気が出る“おたすけ通信” [2003_5_5_No.044] ★★
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良かったらこのメルマガ貴方のお知り合いの方へ転送ご紹介ください。
もくじ 【テーマ1】 通販失敗の道パート6
【テーマ2】 タダで掲載されるＰＲのやり方パート17
【会社訪問】 会計ソフトで日本一
【お知らせ】 ネットショップ経営スクールへのご質問
【お知らせ】 繁盛通販会 定期購入について
【編集後記】 顧客満足って何？
ホームページ無料自己診断で、問題点をチェックしましょう！
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メルマガ登録は下記から出来ます。
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元気が出る“おたすけ通信”の赤松です。昨日は趣味のバトミントンの親睦
会に出て4たこでした。日頃鍛えてないのを肴に反省会で盛り上がりました。
■ 通販失敗への道パート6 ■
先日ＴＶでトーセ（京都府 東証２部）と言う会社が紹介されていた。この
会社はゲームソフトの開発だけに絞込んで２０年間無借金を続けている。ゲー
ムソフトを開発するのに今では数億円掛かるようになってきているだけに開発
のノウハウを持ったこの会社には営業もやらずに向こうから仕事が来る。
この絞り込むと言う事は、通販の商品や販売方法を決める場合にも重要な要素
を持っている。誰でも売れる物を探しているが、同じ物を販売しても売れる所
と売れない所が出てくる。それは何をどう絞り込んだかに掛かっている。通販
で売上が伸び悩んでいる会社はこの“絞り込む”事を考えてみよう。
■ タダで掲載されるＰＲのやり方パート17 ■
このコーナーを掲載したら、随分反響があった。”具体的におしえて”と言
う内容や”うちみたいに小さい会社でも大丈夫か”なんてご質問もあった。大
丈夫ですよ。マスコミは、情報を欲しがっているのだから。
ニュースリリースを書いてメディアに流しても記事にならない場合がある。
何て事のないものを書いても記事になる事もある。その違いは、初めてのもの
かどうかと言う事で多いに違ってくる。何が初めてかはそのニュース性で違っ
てくる。この場合はコピー力はあまり影響されない。
ＰＲ研究会は5/22（木）に開催します。
“小さな会社の儲けのルール”楽天で１１週連続１位（ビジネス書）のインタ
ークロス（株）の栢野社長がゲストです。ベストセラーになるのにＰＲをどう
活用したかまだ何処にも話していない内容です。絶対必見！会場の関係で４０
名限定です。先着順ですので、定員になり次第締め切りとさせて頂きます。
申込は下記から。
http://www.e-tuuhann.com/prbennkyoukai.htm
■ 会計ソフトで日本一 ■
長崎シリーズの２回目です。今回は手形の資金繰りソフトを開発し、この分
野では、日本一のユニオンソフト株式会社濱田利夫さんを紹介します。
市販の財務会計ソフトでは、済んでしまった事しか資料がでない。済んでし
まった事より経営者が知りたいのは、今後いくらの入金があり、いつ支払をし
なければならないかを掴める事である。お客様の要望からそんなソフトを開発
した会社であるが、このソフトにはもう１つ会社で導入されているソフトに影
響されずに必要なデータを読み取り加工する事が出来るのです。
手形会計ソフトは財務会計ソフトと較べてマーケットが小さいですねと聞く
とベンチャーはターゲットを絞り込む必要があると濱田社長はおっしゃる。
絞り込む事で競争が少なく大手が参入しない事が成功の可能性が高まると。
中小企業の経営改善の為の顧客満足を経営理念に掲げているコンピュータ大
好き人間の濱田社長の今後の発展に期待したい。
ユニオンソフト株式会社
http://www.tatujin.co.jp/
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┃ ★ネットショップ経営スクールへのご質問！★
┃ http://www.e-tuuhann.com/suku-ru.htm
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ネットショップ経営スクール受講風景
受講生：ログ解析について教えて下さい。
講 師：ログ解析を行う理由の１つはどんなキーワードでアクセスしてくる
かをつかむ事とサイトの中でどこに問題があるかを掴み、より目的
の効果を高めるページに更新する事にあります。失敗していると思
っている会社は、こんな事知らないのではないでしょうか。戦いは
自分自身の内情をつかむ事から始まります。
次回は、“ログ解析の見かた”をします。
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┃ ★繁盛通販会へのご質問！★
┃ http://www.e-tuuhann.com/kaiinn/kaiiinnseido.htm
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問合せが多くなってきている繁盛通販会について説明していきたい。
繁盛通販会はネット上の通販に関するコンサルティングを行う会員制度である
。今回は、“定期購入について”を話したい。
質問者：定期購入について教えて下さい。
回 答：定期購入を顧客に勧める事は通販会社にとって安定した収益を確保す
る事が出来ます。知ってる会社では、定期購入率が70％まで上がった
所もあります。しかし、顧客にとっては本当にメリットになっている
のでしょうか？割引する事で顧客にメリットを感じさせるより、継続
的に理由してもらう事に力を入れるべきではないだろうか？その為に
定期購入を導入しない所もある。それぞれの会社の判断になる。
定期購入について質問の方は
info@e-tuuhann.com までメールください。
次回は、“代金回収”について説明します。
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編集後記
先日セブンイレブンに行った時の事である。レジで精算を済ませようとした
時定員が購入した商品（ビール・つまみ）を見てこちらも如何ですかと商品を
勧める。了解し精算をしていたらお金が足りない。レジを打っている定員にキ
ャンセルの旨を伝えると快く対応してくれた。又ここを利用しようと思った。
顧客満足ってこんな事ではないだろうか？
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通販繁盛会入会は今すぐこちらまで
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あなたも一度ＨＰを見つめなおしてこれでいいのか問い掛けてみてみると
いいかもしれませんね。
次回配信は5月12日です。
次回は“通販失敗の道パート7”をご紹介します。
ホームページ作成・改良をお考えの方は今すぐこちらまで
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もし、お助け通信を読んでつまらないと思われる方は、配信中止のメールを
下さい。その時は、あなたを満足させられずにすみません。
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