通信販売コンサルタント/失敗しないHP作成

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失敗しないHP作成
良いホームページの識別法

 多くのページを見ること

良いホームページの見分け方は、同業他社やジャンルが似ているの多くのページを見ることにより、自分が商品を欲しくなる雰囲気がわかってくる。なんでも一つのものを見ることによって良い悪いの判断が出来る眼を養う事が出来る。

多くのページを見る事は、HPを作成する前に必ず実践しなければなら
ない。ただし、良いページを見分ける目を、持つ必要がある。

自分がそのページを見て、お金を出して購入したくなるものは、良いページと思ってよい。

 ■文字情報が多い

日本は外国と較べて、ADSLなどインフラ整備が遅れているために
映像より文字文化が発達している。

その為に、文字による商品周辺情報が満載のぺージは、
見る側に安心感と信頼感を抱かせる。

購買行動からしても、商品情報だけより販売者の商品へのこだわりや思いが伝わる方に関心を引かれる。

 ■トップ最上段にキャッチコピーが入っている

TOPページ上段は、最重要な所で特にそのページを瞬時にきつけるキャッチコピーは、もっとも大切である.
キャッチコピー
で何を一番言いたいのかわかる表現が必要である。
検索エンジンにも影響してくるので、注意が必要。


 ■キャッチコピーが上手い

売れているページほど
コピーライティングが上手である。
短い言葉の中に、表現したい事が言い表されているコピーにしよう。

コピーを作成する場合参考になるのがチラシや週刊誌のタイトルである。
新聞の欄で、販売される週刊誌や新書のタイトルに惹かれるのを
イメージすればわかると思う。

女性自身を立ち上げた編集長は、表紙にキャッチコピーをはじめて
載せ業界TOPの売上を上げた事は、有名な話である。
それほど、キャッチコピーは絶大な効果を発揮するのである。

あなたは自分のコピーで購入させる
自信がありますか?

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1サイト1商品の原則

通販の場合、2つの方向があって、総合的に色々な
商品を載せる場合と単品商品を掲載する場合がある。

総合商品の場合は、1商品の売り切り方が多く(例外もある)広げたものの中から好きなものを買ってくれ方式になる傾向がある。

それに対して、単品商品の場合は、勝負する商品がそれしかないという
危機感があるので、販売者の思い入れや必死さが伝わりやすい。
単品商品を扱う場合、絶対に継続する商品を選んで欲しい。

理由は、いつも新規顧客を追いかける必要が無いから。
また、経営的に安定しやすいし金融機関も評価してくれる。

HPの場合数ある商品の中から、自社商品を選んで頂く為には、
商品を絞り込む事が大切である。
ただ商品を絞り込むのではなく、例えば“果物屋”ではなく
“マスクメロンの専門店”と言うようにさらに絞り込む必要がある。

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泣かせるストーリーを考える

通販の場合、3つの要素が無ければ成功しにくい。
3つの要素とは、特徴のある商品・ストーリー・フルフィルメント(商品を購入するまでのシステム)である。
この中で、購入動機の要因になるストーリーは重要である。

ある通販会社の経営者は脳卒中で倒れて、病院のベットの中でこれ
から販売する商品を飲んで直ったと言うストーリーを持っている。

ストーリー作りで間違って頂きたくないのは、うそを書かない・誇大表現をしないが肝心です。購入者は良く見ています。

では、前例の通販会社の競合先であれば、どの様にストーリーを書け
ばいいのであろうか?

あるふとん店では普通の布団では売れない為、考えた末に特殊布団を販売している。その時のストーリーはどの様にしたら良いのでしょうか?

貴方ならどの様に考えますか?

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もっとオファーを増やせ

購入したくなる人を、後ろからポンと押してあげるのがオファーである。
日本語にすると購入促進枕詞と私は思っている。

ただし、単なる枕詞ではなく実際に購入したくなる条件は不可欠である。
例えば今なら●●がついてます!や使っても返品!など購入者側に
立ったリスクを補ってやる事によって購入しやすくすることが必要である。

オファーは多ければ多いほど購入者が買いやすくなる。
オファーには有形無形のものがあるが、あまり過度の条件をつけると
じぶんの首をしめることもある。

例えば外資系の通販が国内の参入してきて、返品無料を謳った
もんだから国内競合会社が追随し、年間20億からの負担を背負ってい
ると言う笑い話ではすまないことになっている。

あなたが使っているオファーは本当に魅力があるでしょうか?

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関連情報を載せる

商品を販売したいのは商売人なら望む所であるが、あまり集品情報だけでは購入者も素通りする。
その為に商品の開発した苦労話や失敗談などは購入者にとって非常に興味深い。

あなたのHPに苦労話や失敗談などは載っていますか?

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自分の顔が見える言葉でしゃべる

人は日頃使っている方言を聞くとホッとする。
都会に住んでいる人が何気なく聞いた地元の言葉は,その言葉をしゃべっている人の胸襟を開くものである。

参考にして欲しいのは、このHPの事例で出ているめんたいの島本食品は、忠実に実行して好評を得ている.

商品を販売する場合、まず興味を持ってもらうに当って購入者に自分の事を良く思ってもらった方が販売しやすい。
その為のにも自分の言葉で表現するHPは大切だ。

売れている店では家族の行動や問い合わせ対応者に関心が高い。
購入者から見たら相手がどんな人かわかるのは安心感を得る以外の何者でもないからだ。

あなたに関心を持っている購入者は何人いますか?

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